为有效落实浙江省2019年 “金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动，9月20日上午，浙江庆元泰隆村镇银行举行“消费者沙龙”系列活动,该活动得到客户的肯定，取得良好成效。

　　本次活动在丽水银保监分局的指导下举行，以“普及金融知识，防范金融风险，共建小康社会”为主题。面向金融消费者、投资者和广大网民，宣传基础金融知识和风险防范技能，提升其金融素养和风险责任意识，免受违法违规金融活动侵害；引导消费者和投资者理性选择、正确使用金融产品和服务，自觉抵制网上金融谣言和金融负能量。根据要求，本次消费者沙龙活动包含“五微”内容。

　　微体验：主动邀请金融消费者走进我行营业网点，参观消保驿站，体验我行在消费者权益保护方面所做的工作，向客户展示优质、高效、便民的金融服务。



　　微电影：营业大厅现场向消费者播放了我行自编自导的微电影《破题》和消保驿站《高淳的课间5分钟》，以生动形象的微电影作品让消费者感受到我行在消费者权益保护方面所做的努力以及取得的成绩。

　　微讲堂：副行长廖小林以“初心引领 匠心服务”为题，介绍我行大力推行“党建+小微金融”促进企业健康发展、保障消费者权益等方面的工作情况。



　　微座谈：消保岗以我行成功拦截一起电信诈骗案件，及时阻止受害人汇款为事例，向在场客户传授电信网络诈骗的防范技巧。

　　微问卷：客户经理对客户关心的问题进行互动解答，并指导他们在手机上参与“问卷星”调查，及时收集了解消费者切身需求和感受，进一步提升我行服务水平和服务能力。（供稿/浙江庆元泰隆村镇银行）

　　监制：曹善君
　　采编：吴挺余　编辑：王俊
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