“这个人平时对我嘘寒问暖、关怀备至，肯定不会骗我的！”

　　“周女士，您这件事情漏洞摆出，这可是诈骗分子惯用的伎俩啊！您听我跟您分析，千万不要轻易上了人家的当！”

　　邮储银行青田支行的理财室，理财经理一把拉住前来汇款的客户周女士，向她解释电信诈骗的手段，并成功为客户拦截一起网络交友电信诈骗，挽回资金损失2.7万元。



　　经了解，5月14日下午，客户周女士来到邮储银行青田县支行营业部表示要汇款。理财经理在接待过程中询问周女士汇款用途，周女士说是国外包裹清关手续费。声称是自己一位在海外工作的“好友”要将200万美元现金通过包裹方式寄给她，让她帮忙兑换为人民币再汇还给他在农行开立的账户上。但这个包裹寄递有限制，需要交付2.7万元的费用。“好友”承诺待包裹寄达、美元结汇后将归还其2.7万元现金。

　　出于职业敏感，理财经理断定这是一起典型的电信网络诈骗案件。随即询问这位“好友”的情况，周女士表示此“好友”是一位离异成功男士，是自己一个月前在微信上认识的，平时与她倾诉衷肠，无所不谈，应该不会欺骗她。理财经理提醒周女士这是骗子惯用的技俩，让其不可轻易汇款，同时耐心分析这个骗局的种种漏洞，并通过防诈宣传资料向周女士讲解网络诈骗案例。经过反复劝说，周女士恍然大悟，最终取消了业务办理要求，并将所谓的“好友”拉入了黑名单。同时，周女士对该行工作人员的尽心尽责表示感谢。

　　支行理财经理在当日下班后仍不放心客户，再次联系客户时，知晓客户微信又加进来一位自称是“陌生男人”女儿的人，正在聊天，担心客户再次落入诈骗份子的圈套里，果断上报支行长，支行长向行里反诈联络员反映该客户情况，支行反诈联络员立即通过微信向县反诈中心工作人员汇报，由县反诈中心工作人员直接与客户联系，并再次进行普及教育，进一步提高客户的风险防范意识。

　　此次诈骗案件的成功阻止绝非偶然，是邮储银行青田县支行基层网点扎实开展防范电信诈骗工作的成效。近年来，邮储银行青田县支行十分注重对金融消费者风险责任意识的培养和普及，持续将金融知识宣传和风险防范贯穿于金融服务过程中。

（本文由青田县支行李红供稿）