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“现在自助机取号、诊间费用结算、打印化验单只要手机打开刷一下医保电子凭证即可,看病就医可比以往方便多了。”近日,在云和县人民医院大厅自助打印专区,云和市民张阿姨一手拿着刚打印的报告单,一手展示着手机里的医保电子凭证,兴奋的说道。
六十多岁的张阿姨是“三高”人群,每隔一段时间就要来县人民医院配些药。“年纪渐长,记性也越来越差了,来医院配药时常忘记带医保卡。”据张阿姨介绍,今年2月份,医院的陈医生帮她在手机上申领了医保电子凭证,现在每次来医院都不带医保卡了,直接刷医保电子凭证就诊,可方便了。得益于医保电子凭证高效快捷的特点,大多数像张阿姨这样的就诊人群享受到了医保改革带来的红利。
据了解,医保电子凭证自上线以来,云和县医疗保障局持续贯彻落实“医保服务也是营商环境、医保服务也是增值待遇、医保服务也是创新要素”的服务理念,多措并举扎实推进医保电子凭证,让群众享受到更多医保公共服务的模式创新,直接凭码就可完成挂号、结算、退费等业务,实现“让数据多跑路,老百姓少跑路”,助力医保服务跑出“加速度”。
一是高位推动,下沉一线。依托“小县大城”实际,将医保电子凭证推广工作与城乡居民医保征缴动员、定点机构协议培训、异地就医宣传相结合,注重实际应用讲解和操作演练,确保推广工作全覆盖、无死角。将村(社区)干部和定点医药机构医保负责人作为医保电子凭证推广使用的重要窗口,不断壮大宣传队伍,打通人民群众与“互联网+医保”之间的“最后一公里”。
二是锚定短板,保障实效。在推广工作中,紧盯“一老一小”、残疾人等特殊群体,线上通过“微信网格群”、“童话云和”公众号等渠道大力宣传亲情医保账户的领取方式,线下通过印发宣传折页、重点群体上门宣传、借助“雷锋式医保服务专窗”宣传等途径,确保医保电子凭证应领尽领。今年以来,云和县医疗保障局共计发放“医保亲情账户宣传折页”3000余册。
三是夯实应用,加强结算。积极对接定点医药机构,不断完善信息系统建设,持续推进“互联网+医保服务”,实现医保电子凭证就医购药全流程应用,变“群众跑腿”为“数据跑路”。目前,云和县患者通过医保电子凭证就能轻松完成挂号、就诊、医保结算支付、打印报告、药房取药等就医全流程业务,解决了患者就医忘记带卡、医保卡遗失等系列问题,也让参保人切实享受到“智慧医疗”“智慧医保”带来的优质服务。
据云和县医疗保障局有关人员介绍,截至2023年11月,云和县医保电子凭证激活人数达10.45万人,激活率为97.3%,位居丽水市第一,使用人次数达51.9万人次,使用率为48.15%。(冯璐雯、项宗辉)