“这个是真的好，又方便又简单，只要手机上一点，想学书法社区有；想做手工活，手机上预约就有人送上门；想要帮扶服务，也只要手机上预留信息，社区志愿者就会上门。” 家住在龙泉市宋韵西街未来社区的张阿姨，一个人退休在家，平时不太出门也没啥爱好，感觉挺无聊和孤单，当社区工作人员介绍说社区有个“宋韵西街”微信小程序，上面有很多社区服务项目时，就迫不期待的操作起来，边看边开心的说。

据悉，“宋韵西街未来社区”位于龙泉市西街街道西街历史文化街区，是龙泉市首个省级未来社区，也是龙泉市历史文化名城保护的核心区域，具备良好的熟人文化氛围。社区地处瓯江源头，自然景观赏心悦目，旅游资源丰富,常住居民约3790人。2022年位于该街区的“烟雨瓯江·古城新韵”传统风貌区获评“新时代富春山居图样板区”。近年来，宋韵西街未来社区在加快推动共同富裕建设、高质量建设共同富裕示范区的新时代背景下，以智慧管理，数智驱动，推动未来社区治理。

为了加强社区建设管理、方便社区居民交流沟通。社区管理部门通过建立西街社区数字社区智慧平台贯通“浙里未来在线”应用并集成40余个智慧应用。应用栏目有：未来邻里、未来治理、未来服务、未来健康、未来教育、未来交通、未来创业、未来建筑等。每个大栏目又分若干小栏目，如：居民动态、安心托、入学早知道、浙有姻缘，社区方志、闲置交易、社区活动、空间预约、我的家园等。并同时上线“宋韵西街”微信小程序应用，实现了“人、房、企、事、物”等信息数据的连通。

据社区工作人员介绍，社区内的硬件服务设施与数字化系统实现了链接，通过驾驶舱的帮助，实时监测社区内的人流、车流等数据。此外，通过小程序应用，社区工作者可以为居民远程办理各种服务，真正实现了便捷高效的居民服务。

“宋韵西街”小程序应用共覆盖了九大场景，可方便居民办理各种事务，同时，小程序还为居民提供了积分兑换等功能，让虚拟“货币”变现，使居民在参与各项小事中努力工作并获得回报。如：社区垃圾分类，每个居民做到正确垃圾投放，就能获得一定积分奖励；助人做好事，做公益活动，献爱心等也有相应奖励。目的是，激励居民为建设美好家园作出贡献。据统计，截止目前，线上小程序已注册社区用户已达566余人。

“西街未来社区通过数字社区智慧平台，社区治理变得轻松高效，给居民也提供了高质量的服务。同时，居民在一件件小事中，为建设美好家园所做的成绩也能看的见、摸得着，还有所获，社区治理真正从被动管理，变得居民主动参与，邻里之间也变的更和谐。”龙泉市建设局相关负责人说。（叶 垚 、刘 影）