12月12日，“2019年度中国最受尊敬企业”结果揭晓。中国平安凭借领先的公司治理，及长期以来对股东、客户、员工及社会的良好责任及担当，再度上榜，并成为该榜单上唯一一家连续18年获此殊荣的企业。

　　“2019年度中国最受尊敬企业”榜单，是由《经济观察报》联合数十家学术、智库机构评选而出。本次评选以“使命引领未来”为主题，通过企业业绩、经营管理、创新实践、公益慈善、领导人个人魅力等五大维度，嘉奖不仅在经济指标上突出，更在社会整体发展中做出贡献的有“利”又有“义”的企业。

　　主办方认为，中国平安始终坚持“专业创造价值”，依托“金融+科技”，携手所有利益相关方，以五大生态圈为土壤，助力实现绿色的环境、和谐的社会以及可持续的经济建设的目标，赢得了社会各界广泛好评，是连续多年值得尊敬的典范。

　　中国平安表示，连续18年荣膺“最受尊敬企业”称号，是对公司长期积极践行企业社会责任的肯定。2020年是打赢脱贫攻坚战的收官之年，平安将不忘初心，坚持“回馈社会，建设国家”， 继续积极投身精准扶贫事业，推进‘村官、村医、村教’三村扶贫工程，助力美好乡村建设，为打赢脱贫攻坚战、助力全面小康建设贡献力量。

　　前三季度，中国平安整体业绩及各项业务保持稳健增长态势，实现归属于母公司股东的营运利润1,040.61亿元，同比增长21.5%；归属于母公司股东的净利润1,295.67亿元，同比增长63.2%。公司科技专利申请数较年初增加7,977项，累计达20,248项，位居国际金融机构前列，其中PCT及境外专利申请数达4,396项。科技战略持续深化，各项业务保持快速发展。

　　在业务稳健发展的同时，中国平安在客户服务、服务国家、精准扶贫等方面持续耕耘。

　　在客户服务方面，中国平安一直秉承“以客户为中心”的服务理念，用专业将金融消费化繁为简，致力于用科技打造极致客户体验。2019年，平安科技成果广泛应用于保险业务和服务场景，进一步提升客户服务水平，寿险“闪赔”服务持续升级，超过60%理赔案件可实现“30分钟极速理赔”；平安产险运用自主研发的AI图片定损技术和精准客户画像技术，推出“信任赔”服务，开创性实现后台零人工作业模式，案均赔付完成时间缩短至168秒；陆金所控股运用机器学习等技术构建客户全生命周期模型体系，多维度动态考量客户的需求，实现精准触达、智能匹配，从而提升获客质量、挖掘客户价值、提高客户留存率及运营效率。

　　平安以服务国计民生为初心和使命。长期以来，平安积极响应党和国家的号召，坚持“金融为实体经济服务”的理念，以险资、投行等综合金融手段，帮助地方政府和大型国企降杠杆、降负债、防范风险；以金融科技为引领，践行普惠金融，纾解民营、小微企业融资之困；长期投入符合国家战略的优质项目，在共享国家经济发展成就的同时，反哺实体经济，让更多个人享受金融和经济发展带来的红利。2019年，中国平安以多种金融手段，总投入4.6万亿元服务国家战略、实体经济、社会融资。其中，平安银行积极支持供给侧节结构改革和实体经济的发展，截至9月末，表内外授信总融资额3.2万亿元，较上年末增长13.6%。平安寿险、产险充分发挥险资规模大、期限长、债权投资可转换的特点，通过地方政府债券、非金融企业债券、基础设施债权等方式，帮助地方政府和大型企业降杠杆、降风险，以“一户一策”的方式提供“一揽子”综合金融解决方案，不断加深金融服务对产业链、生态圈的辐射深度及广度，投入超7560亿元保险资金支持优质企业经营发展。

　　平安的可持续发展理念与成就，得到了国际权威机构的认可。2019年，平安首次入围道琼斯可持续发展指数，中国平安作为第二大成分股，被纳入恒生国指ESG指数,签署联合国支持的“负责任投资原则”，成为中国第一家加入该组织的资产所有者，2019年上半年责任投资规模逾1万亿元。

　　在精准扶贫方面，中国平安依托自身“金融+科技”优势，面向村官、村医、村教三大方向开展智慧扶贫，创新实践了智慧农业、AI助学、云平台义诊等扶贫新方式。截至2019年6月30日，“三村工程”已在全国13个省或自治区落地，累计提供扶贫资金103.73亿元，援建升级乡村卫生所622所，培训村医6,926名，援建升级乡村学校607所，培训乡村教师5,898名。（供稿/丽水平安产险）

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