
为持续推动消费者权益保护工作,做好疫情期间服务支持,不断增强消费者的自我保护意识和风险防范能力。近日,邮储银行丽水市分行上下协同,统筹组织,积极开展“3•15”消费者保护教育宣传活动。在当前疫情防控的关键时期 ,为防止疫情扩散,保障公共健康,我行充分利用线上渠道,通过微信公众号、微信长图、视频短片等形式,开展广泛的金融知识普及宣传。

活动期间,邮储银行丽水市分行微信公众号推出“3.15”金融微课堂专栏,发布“消费者基本权利有哪些?小邮带您来了解”、“疫情诈骗案例集锦”、“如何保护好自己的信用?”等多篇金融知识,方便消费者了解自身基本权利、掌握疫情期间相关防诈措施及相关金融知识,同时通过典型案例剖析,不断提升消费者风险防范意识和自我保护能力。与此同时,我行各网点通过LED屏滚动播放“以金融消费者为中心助力疫情防控”、“权利•责任•风险”等宣传口号,视频播放“咱们的火龙果有救了!”、“你的奖学金还想要吗”、“灰色银行卡”等视频,在网点“消保驿站”专区摆放“金融消费者权益日”宣传手册、消费者基本权利、防诈骗手册等宣传材料,网点人员向消费者发放宣传材料并提供咨询服务,多方式向消费者开展金融知识宣传。

本次消费者权益保护教育宣传活动是做好新型冠状病毒肺炎疫情期间金融服务支持,保护消费者合法权益的重要活动。邮储银行丽水市分行将继续以更加丰富多彩的形式为公众提供金融知识普及宣传和咨询服务,积极履行社会责任。(丽水邮储银行市 聂如美)