丽水平安产险:恪守职业道德,坚守底线征稿热线:0578-2555 111 2555 222秀山丽水网 2020-07-17
近期,丽水平安产险两位查勘员在处理事故推修以及定损过程中,恪守职业道德,拒收修理厂以及客户红包,展现出了作为平安员工诚信做人,踏实工作的良好职业操守。
案例一:丽水松阳机构查勘员张国新根据公司送修要求,在日常激烈维修市场中,严格执行送修要求,近期将一辆事故车推修到刚合作的4S店,受到该店领导的高度评价,并私发红包予以感谢。张国新对该店领导的心意表示了感谢,回绝了红包,向店领导表达了我们理赔人员坚决支持前线业务的一致决心。
案例二:在另外一个案件,因三者客户着急用车,丽水本级查勘员韩涞及时将车辆进行定损,定损时三者客户想要将维修金额定高,虚增轮胎损失,并转账微信红包给查勘员。查勘员韩涞当场告知三者客户如按正厂配件报价需新件验货,轮胎旧件需复勘,坚决退回红包并表示定损金额是十分严谨的,必须按照相关规定进行定损。
张国新和韩涞两位查勘员严守公司理赔纪律,抵御金钱诱惑,全心全意做好本职工作,赢得了修理厂、客户的认可和赞扬,更为平安产险理赔人员的形象树立了良好的口碑。(供稿/丽水平安产险)
监制:曹善君
采编:曹沧海 编辑:王俊
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