近日，丽水平安产险查勘员周华清在晚上下班回家途中，发现一辆白色小轿车开着双闪停靠在剑川大道路边，车主在车旁一边打电话一边来回踱步，略显着急。查勘员周华清见状立马将查勘车停靠在路边，停靠好后主动上前询问车主情况，得知该小车在行驶过程中突然提示水温异常，车主担心车辆再继续行驶会发生故障，便只能将车停靠在此，打电话询问如何处理。了解到情况后，周华清主动提出可以提供帮助。在经过对该小车的初步检查后，发现是因为水箱缺水问题导致的水温异常，于是周华清立即取出查勘车里的备用水将其加入该小车水箱内，并温馨提醒车主最好将车子开往4S店或修理厂检查一下，保证车辆的正常使用。车主对此连声道谢，并对平安的专业能力和服务态度表示高度赞许。（丽水平安产险　陈慧聪）

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