为进一步深化与客户之间的关系,打造更全面优质的服务,邮储银行青田县支行精心组织安排,在春节期间开展“走访侨眷”慰问活动,采取上门拜访的形式进行答谢侨眷客户,与侨眷进行面对面沟通,并倾听侨眷的意见和真实想法,让侨乡客户体会到邮储银行的关怀和重视,构建邮储银行与客户的沟通桥梁。

本次春节走访的侨眷主要是针对子女在国外因疫情无法回乡过年的华侨家庭,针对走访对象,青田县支行制定了详细的走访计划,准备了精美贴心的慰问礼品。由各支行负责人同理财经理亲自带队走访,走访过程中,切实了解侨眷疫情期间与家人难以团聚的殷切心情,送去邮储银行的真挚的问候,同时认真听取侨眷的需求,并调查访问侨眷对邮储银行提供的金融服务的满意程度,并对青田县支行目前推出的各项业务活动进行介绍。

在拜访侨眷时,很多客户表示邮储银行近年来的服务环境有很大改善,服务意识紧随时代脚步,更具人文关怀,邮储银行工作人员表示支行将再接再厉,始终贯穿“客户至上,始终如一”服务理念,不断提升自身服务水平,满足客户多方面需求。
此次邮储银行青田县支行开展的春节“走访侨眷”活动不仅温暖了客户的内心,赢得了客户的信任,打下了坚实的客户基础,同时也为支行各项业务发展添砖加瓦。邮储银行青田县支行深刻认识到为人民服务的重要性,将从服务着手,以优质服务作为重要的手段,提升服务质量,注重人文关怀,构建和谐的金融环境,促进邮储银行青田县支行可持续发展。(邮储银行青田县支行 周静)