2020年10月27日，客户赵女士为自己刚满3个月的女儿投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》，保额50万元。

　　2021年4月，赵女士的女儿因感冒咳嗽前往医院做了基本检查，确诊为急性呼吸道感染，遂进行口服药物治疗。然而到6月底，孩子出现了持续哭闹及面色苍白的情况，赵女士立即带女儿再次前往医院。由于在医生检查过程中，孩子哭闹不已致无法配合全面检查，后决定开药回家进行口服治疗。7月4日，赵女士女儿的病情越发严重，出现呼吸急促的情况并伴有呕吐，赵女士随即带女儿前往浙江大学医学院附属儿童医院救治，在住院期间孩子出现深度昏迷，进行了多次抢救。

　　女儿的情况让赵女士心疼忧心不已，她表示一定要倾尽全力救治，但同时也担心费用的问题。这时赵女士想到曾在富德生命人寿为女儿购买过一份保险，便拨打95535客服热线进行报案。丽水中支理赔人员接到报案后，第一时间致电安慰客户，并提醒客户理赔材料收集事宜。待女儿的病情逐渐稳定后，赵女士向公司提供理赔所需资料，公司经审核确认赵女士女儿病情符合理赔条件，于9月24日赔付赵女士保险金50万元。



　　赵女士一再表示十分感谢富德生命人寿，也十分庆幸当时自己所做的决定，为女儿购买了这一份保障，赵女士说：我孩子长时间的住院费用已经让家庭负债累累，作为父母也一定会倾尽所有进行治疗，孩子的健康成长是我最大的心愿，而富德生命的这份保单给了我更大的底气去更好地照顾孩子。为表达感谢之情，赵女士还亲至丽水中支缙云营服柜面送上“理赔守诚信，服务暖人心”的锦旗。（文/陈康）