践行公司科技赋能战略，全心全意打造智享柜面服务，为临柜的客户提供契约、保全、理赔的“一趟式”全流程服务，目前智享柜面服务已在丽水中支推广使用，实现了“以柜员为中心”向“以客户为中心”的服务升级，因此也受到广大客户的一致好评。

客服谢女士表示“水还是温的，相关业务就已经办好，真是太方便了！”过往像谢女士这样的客户来公司柜面办理业务，需要携带保险合同等资料，许多第一次来办理业务的客户没有带合同，客户只能再跑一趟，浪费了宝贵的时间。如今，随着富德生命人寿丽水中心支公司的智享柜面的全面上线，办理流程的简化，使许多客户跑一趟就能受理完成，这样的便捷服务得到了客户的充分认可。

科技赋能，优化体验。除了“智享柜面”，近年来，富德生命人寿还成功上线了保全E代审、“富小宝”智能展业助手、“个性化保单”、“快赔”、“云赔”等多个创新项目，持续满足当下客户对个性化、便捷化、智能化服务的需求，进一步提升了客户对公司服务的整体满意度，树立了良好的公司服务品牌形象。（文/叶勇）