2019年1月，丽水汤女士为自己投保《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（保额30万），附加《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）（有社保）》（保额200万元）。

2021年2月份，汤女士因身体不适前往丽水市医院检查，检查期间发现甲状腺结节，6月份再次前往医院复查，结果显示结节状态为甲状腺右侧叶结节样病灶：拟TI-RADS 4A类。9月，汤女士前往杭州邵逸夫医院检查并进行穿刺检查，最终确认为甲状腺恶性肿瘤。

汤女士在家休养一段时间后，致电95535进行理赔申请，浙江丽水中支理赔人员积极协助客户收集资料。2021年11月2日，客户提交资料后，浙江丽水中支理赔人员立即展开走访、调查及审核，于2021年11月19日向汤女士一次性给付理赔金35万元。

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汤女士收到理赔款后，对公司的理赔服务表示感谢，一份保险，一份承诺。未来，富德生命人寿将持续提升理赔服务，致力于给客户做贴心和专业的服务。（文/陈康）