2017年9月，客户凡女士购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额10万。2021年8月为自己再次加保《富德生命爱无忧防癌疾病保险》，保额10万；附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，保额10万；《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》，保额200万。

2021年12月4日，凡女士在家干活时不慎从楼梯上摔倒，遂前往缙云县钭氏伤科医院进行检查。在做全面CT检查时，发现肺部占位病变，为了更有效的检查出病症，凡女士前往丽水市中心医院进行进一步检查，检查后确诊肺恶性肿瘤，后需要进行手术治疗。凡女士于12月23日前往丽水市中心医院进行住院治疗，治疗结束后，凡女士便联系业务员进行理赔申请，在业务员协助下凡女士向丽水中支进行报案。我司理赔人员立即协助凡女士收集所需理赔资料，于1月12日收集所需资料上交公司，公司理赔人员快速开展调查核实工作，于1月18日完成审核结案，给付凡女士保险金164390元。

病魔无情，生命有爱，富德生命人寿丽水中支也将持续做好理赔服务，不断传递保险的大爱与责任。（文/陈康）