近日，为改进公司突发案件的解决流程并提高查勘人员在事故发生时的责任介入能力和意识，丰富众人的定责知识储备，丽水平安产险邀请丽水交警中队事故专家前往公司进行理赔定责标准的专项培训，培训课上具体就事故现场勘查注意事项、定责的依据和标准以及相应的法律法规进行了生动讲解，并通过情景演练，实例分享自己亲历的较为经典的交通事故定责案例，该培训课程大大加深了公司查勘人员对事故定责的理解，解决了围绕在一些查勘员心头已久的困惑，一定程度上可以有效提高查勘员在到达事故现场后的初步判定能力以及案件的责任介入意识。

定责知识的学习对于查勘员来说可以说是非常重要，按照最佳标准进行的查勘过程，可以极大提升案件的结案效率，节约时间与资源，减少投诉案件。公司将会持续安排优质培训课程，提升员工个人素质与能力，优化顾客从投保到理赔全过程的体验。（来源：平安产险浙江分公司）