为保护金融消费者合法权益，提升社会公众金融素养，共同营造和谐健康金融环境。新华保险丽水中支开展一系列金融知识进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈等多形式的“五进入”教育宣传活动。

近日，丽水中支在岩泉街道天宁社区天宁一村及庆元市民广场开展了消保宣传活动，向路过的市民发放折页，面对面讲解金融知识，并提醒市民合理消费。同时通过讲解警示案例，面向新市民提示新型电信网络诈骗风险，着重提示防范重点，进一步提升了广大市民的防范和识别电信网络诈骗的能力。

同时，丽水中支客服人员向路过市民推广新华保险“智慧+”服务新生态，邀请市民体验新华保险线上智慧服务。着重介绍智能客服“智多新”，并赠送市民“智多新”小新周边扇子。“智多新”是综合应用自然语言处理、语音识别、多意图理解、自主学习等多种人工智能技术，新华保险自主研发了人工智能客服“智多新”，多平台对接，可灵活应对产品推荐、业务办理、服务信息咨询等各类问题，拥有超37万个智能服务场景，以及保额、保费、贷款金额查询等70余项智能创新功能，为客户、队伍提供全天候智能服务。

目前，新华保险多元化人工智能服务已全面开花。新华保险充分利用数字化技术拓展服务广度和深度，扎根服务“客户+队伍”，不断拓展智能服务领域，推出智慧柜员机、智能客服“智多新”、自助服务云平台“随信通”、电子化回访四位一体的智能服务平台，为客户带来简单极致高效的服务体验。