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近日,阳光人寿丽水中支成功处理一起重疾理赔案件,迅速赔付12万元重疾保险金,以高效、用心的服务赢得了客户的高度认可。
案件客户钱先生于2014年10月19日投保了《阳光人寿金世福终身寿险(万能型)》及《阳光人寿附加万能重大疾病保险C款》,保额均为12万元。2024年2月25日,钱先生因慢性肾脏病住院治疗,并定期接受血液透析。7月30日,钱先生在上海接受治疗期间,阳光人寿丽水中支的工作人员通过线上方式协助其完成理赔申请。
秉承“一切为了客户”的理念,阳光人寿丽水中支于当天快速完成了理赔结案,及时赔付12万元重疾保险金。理赔人员第一时间将结案消息告知了钱先生,并主动提醒其可以办理特需病种,以便在今后的医疗费用报销中享受政策优惠,减轻经济负担。
对于阳光人寿丽水中支的快速理赔服务,钱先生的家属表示了极大的感激,并给予了充分的肯定。家属表示:“阳光的理赔服务非常迅速,我们没有想到这么快就能结案,而且关于办理特需病种的建议对我们来说非常实用。”
阳光人寿丽水中支始终坚持以客户需求为核心,坚守初心,致力于为客户提供更优质、贴心的服务。 (陈丽冰)
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