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近日,阳光人寿丽水中支成功处理一起重疾理赔案件,赔付12万元重疾保险金,为客户的意外风险承担责任,带来温暖。
2017年,何先生为妻子侯女士投保了《阳光人寿金祥裕终身寿险B款(万能型)》,保额15万元,《阳光人寿附加账户式安康重大疾病保险》,保额12万元,以期为家人和家庭增添一份坚实保障。
天有不测风云,2024年7月,侯女士于因甲状腺结节住院治疗,经病理确诊为甲状腺乳头癌。这一重大打击令侯女士一家心慌意乱,随后拨打阳光保险全国统一客服专线95510报案。中支客服人员对侯女士及其家人进行了耐心安抚与解答,并将消息迅速转达理赔人员。收到消息后,阳光人寿丽水中支理赔人员于9月2日上门拜访,协助侯女士收集所需理赔资料并完成线上理赔申请。理赔于当天成功结案,迅速赔付12万元重疾保险金。侯女士对此次案件的高效理赔速度表达了极大认可,为阳光人寿的高质服务给予了高度称赞。
阳光人寿丽水中支承诺,将始终以客户为中心,践行“爱与责任”理念,为客户提供优质、高效、贴心的理赔服务。(陈丽冰)
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