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今年以来,景宁以“缩小城乡区域发展差距,实现公共服务优质共享”为出发点,推动城乡政务服务资源集约化、精准化,针对易地搬迁群众办事难、办事远等问题,在县行政服务中心设立了“乡事城办”窗口,让群众办事不再“翻山越岭”。
眼下正值退役军人返乡季。9月11日上午,在景宁县行政服务中心的“乡事城办”窗口,陆续有退役军人前来申领退役军人优待证。他们根据工作人员的指导填写表格、提交资料,不到半小时,业务顺利办理完成。“我回东坑办理军人优待证来回需要一个半小时,现在县里有乡事城办服务,节约了很多路程和时间,十分便利。”退役军人章泽峰说道。
据悉,目前入驻景宁县行政服务中心“乡事城办”窗口的事项达12项,可为易地搬迁群众提供申领退役军人优待证、开具房屋租赁发票、临时救助金给付等服务,有效减轻了群众必须回到户籍属地办理事项、开具证明而遭遇的各种不便。截至目前,已远程协调办理“乡事城办”事项16次,一次办成率100%,群众满意率100%。
下步,景宁将持续围绕“办事不回乡,服务跟进城,群众有归属”的服务定位,进一步优化办事流程,提高办事效率,实现对进城居住的群众服务“再下沉”,确保群众能享受到高效、便捷的办事体验。
(来源:景宁发布)
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